Ihre Meinung zählt
Lob & Kritik
Sie waren mit Ihrem Aufenthalt zufrieden? Sie möchten Kritik zu einem Vorfall äußern? Sie haben Ideen für Verbesserungen? Zögern Sie nicht – sprechen Sie uns direkt an. Ihre Rückmeldung hilft uns, jeden Tag besser zu werden.
Gemeinsam für Ihre Gesundheit
Es ist unser Anspruch, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns gut aufgehoben fühlen. Wenn etwas nicht Ihren Erwartungen entspricht – oder wenn Sie uns etwas mitgeben möchten, das uns besser macht – hören wir zu.
Sie können sich jederzeit an das Pflegepersonal oder die Ärztinnen und Ärzte Ihrer Station wenden.
Unsere Beschwerdemanagementstelle steht Ihnen persönlich, telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Nicole Seufert nimmt Ihre Anregungen entgegen, leitet sie weiter und sorgt für Verbesserungen.
Jede Rückmeldung – ob Lob oder Kritik – hilft uns, die Versorgung für alle Patientinnen und Patienten weiterzuentwickeln.
Kontakt
Unabhängig, auf Ihrer Seite
Unsere Patientenfürsprecherin ist für Sie da
In unserem Haus ist eine ehrenamtliche Patientenfürsprecherin tätig. Sie steht Ihnen und Ihren Angehörigen als unabhängige Ansprechpartnerin für Ihre Belange und Wünsche, aber auch für Anregungen und Kritik zur Verfügung. Sie unterstützt Sie dort, wo Sie Unterstützung brauchen.
Sprechzeiten: Donnerstag von 9 Uhr bis 12 Uhr
Büro: Raum s105 (1. Etage Richtung Station Kinderheilkunde)
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